Terms of Service

Termos de Serviço

Bem-vinda à Zavelyna. Ao aceder e utilizar o nosso website, concorda com os seguintes termos e condições.

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra ou utilizar os nossos serviços, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos de Serviço. Se não concordar com algum dos termos, pedimos que não utilize o nosso website.

2. Produtos e Preços

Todos os preços apresentados no nosso website estão em Euros (€) e incluem IVA. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. As encomendas serão cobradas ao preço vigente no momento da compra.

3. Encomendas e Pagamento

Ao efetuar uma encomenda, garante que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis no checkout. A Zavelyna reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda em caso de suspeita de fraude.

4. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante a localização e disponibilidade do produto. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controlo.

5. Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções até 14 dias após a receção do produto, desde que este se encontre em perfeitas condições e na embalagem original. Os reembolsos serão processados no prazo de 5-10 dias úteis após a receção da devolução.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade exclusiva da Zavelyna e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Zavelyna não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização dos nossos produtos ou serviços.

8. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website.

9. Contacto

Para qualquer dúvida relacionada com estes termos, entre em contacto connosco através da nossa página de Contacto.

Última atualização: Julho 2026